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敦南店熄灯 诚品迎世代交替

日期:2020-06-01 浏览:
敦南店熄灯 诚品迎世代交替  诚品敦南店31日熄灯,吸引许多诚品的忠实粉丝前往道别。图/邓博仁  ●诚品董事长吴旻洁出席记者会,发表感言,依依不舍地跟大家道别。图/邓博仁 敦南店熄灯 诚品迎世代交替 诚品三大挑战

全球首家24hr书店诚品敦南31日熄灯,粗估单日逾5万人来店说再见,成为台湾乃至全球防疫解封后最多人集会的文化活动。敦南店的谢幕,也被视为诚品集团世代交替的里程碑,随着信义店接棒成为新24hr书店点灯,诚品董事长吴旻洁眼前将面临三大挑战,考验诚品新的商业模式能否被市场接受。

吴旻洁表示,「敦南店熄灯,就像是吴先生的离开,很多人事物是失去后才开始沉淀、意识到影响,我只能说我严阵以待!」

摆在吴旻洁眼前有三大挑战,包括打造年轻人新世代的实验场域、建立可复制量化的店型模组、线上线下融合启动全通路,随着信义店接棒成为新24hr书店点灯,将成诚品集团擘画未来的头号实验基地。

诚品创办人吴清友在2017年因病骤逝,由吴旻洁接下母公司诚品、子公司诚品生活的董事长,到今年7月接班将届满三年,她说,「我一直很想往前走,但害怕太多牵挂,敦南店深深影响我,希望敦南店关店是个圆满的结束和开始。让我们带着勇气和力量,继续前行。」

连同敦南店,吴旻洁上周在诚品股东会上预告,「今年会用力关店,明年也会用力开店,让大家有感。」她心里有一个关店数字,今年大概会关七、八家店,包括实践店6月30日即将熄灯,主要是淘汰百货高楼层、小坪数、老旧设施或没落商圈店,调整体质。

同时诚品要用力开新店,往文化观光大店、社区生活小店两极发展,社区生活店型需是可复制量化,最快明年也许看得到,未来诚品可能会以新店型重返已熄灯的台东、天母等商圈。

在她的规划里,诚品发展全通路将包含实体通路、会员APP、电子商务、内容网站等,为此,诚品首次成立技术团队,并预计投资逾2亿元在桃园平镇建置新的物流仓储中心,以顾客读者为中心,提供个人化服务、24小时到货,未来三年内让顾客有感体验,更重要是成为读者查、购书的第一站也是最后一站。

吴旻洁曾说,过去诚品不太明白线上定位,因创办人吴清友一直强调书店款待人的精神,但诚品现在思考的是线上线下融合,彼此打通后,借此收集、分析线上消费轨迹,打造个人化服务,补足实体通路的限制。为此,诚品内部首度建立技术团队,结合新零售科技、文化观光基础,打造诚生文创生态圈。

现年42岁的吴旻洁也要用力开创年轻人市场。她直言对年轻人了解太少,面对新世代读者,信义店将是试验场所,无论是书店、音乐或表演,希望成为开发、释放年轻人活力之处。目前诚品团队平均年龄30几岁。

吴旻洁强调,诚品信义店未来的精采,完全取决这一世代的人,就像诚品敦南过去30年是台湾社会芸芸众生集体创作,等著台湾人持续探索、创作,是包容各种可能性的场域。

人物侧写-前锋变教练 带领团队抢分

元太董事长李政昊国中就出国念书,长期在美国求学,因此英语说得比中文还溜。接受美式教育的他,运动相当在行,球类运动样样都会,也喜欢下棋。去年接任董事长,因为角色转换,差旅时间减少一些,李政昊直言,很珍惜和儿子相处的时间,希望把会的都交给儿子。现在有空就陪儿子打球、下棋,是个十足的好爸爸。 李政昊说,美国的学校很重视运动,每天下午学校都有体育课,学期分成三季,每一季要选一个运动,还要跟别的学校比赛,因此学会了很多运动,踢足球、打篮球、游泳、打棒球样样行,也养成运动的好习惯,公司举办的篮球活动,李政昊也常常下场和员工一起打球。 李政昊